Оплата и доставка

Оплата

Наш магазин работает как с полной предоплатой, так и с наложенным платежом.

Наложенный платеж возможен только через Новую Почту и отправляется при предоплате в 50 гривен (при получении покупки, вы платите на 50 гривен меньше).

Важно! При наложенном платеже, покупатель оплачивает дополнительно услуги Новой Почты в размере 20 гривен + 2% от суммы наложенного платежа. Например: курточка стоит 500 гривен + доставка 35 гривен + наложенный платеж 30 гривен (2% от суммы = 10 гривен + 20 гривен) = 565 гривен.

Оплата производится на карту Приватбанка.

После оплаты, заказ собирается и отправляется в течении 1-3 рабочих дней.

Доставка

Доставка осуществляется по всей Украине, двумя перевозчиками:

1. Новая Почта — доставка по Украине за 1-2 дня, средняя стоимость доставки 30-40 гривен. Доставка оплачивается покупателем при получении заказа.

2. Укрпочта — доставка по Украине 3-7 дней. При выборе Укрпочты, добавляется к стоимости 15 гривен за каждую вещь в заказе. При получении заказа, доставка не оплачивается.

Обмен и возврат.

Товар можно обменять только по причине пересорта или брака. Если при получении заказа, была обнаружена ошибка упаковщиков (что бывает очень редко) или брак, Вы имеете право на обмен товара. При этом все сопутствующие транспортные расходы исполняются за наш счет.

Обратите внимание, что в случае брака, обмен производится на аналогичную модель.

Для обмена товара на идентичный, необходимо обратиться к нам по электронной почте: info@ziffir.net, где необходимо указать артикул и номер заказа. Также требуется прикрепить к письму фотографии вещи вместе с целой биркой и снимок самого брака.

Как только менеджер обработает заявку и будет согласовано решение на обмен, необходимо в 14-дневный срок с момента получения заказа, отправить посылку с товаром обратно на наш адрес с заявлением на обмен.

Обязательные условия для обмена заключаются в наличии прикрепленной бирки и упаковки. Всё должно быть целым и не иметь повреждений, следов использования, включая запахов и любых других признаков, которые нарушают товарный вид.

Обмен возможен исключительно при наличии фотографии брака и после того, как Ваша посылка будет отправлена в течение 14 дней.

Внимание! Рисунок и оттенок может немного меняться из партии в партию. Товар, соответствующий заказанной модели с соответствующим цветом не подлежит обмену.

 

Остались вопросы? Свяжитесь с нами